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요즘 날씨도 더운데 모두 노고가 많습니다.^^
다름이 아니오라 이벤트상품에 대해서 제안을 하고자 합니다.
얼마전까지 이벤트 상품으로 손톱깎기 세트가 증정되었습니다. 하지만 포장과 동시에 이벤트상품을 검수하는 과정에서 불량품이 많았을 뿐만 아니라 상품상태가 너무 안 좋아 민망할 정도였습니다.^^ 고객감동이 목적이라면 상품의 질 또한 우수해야 한다고 생각합니다. 아무리 무상증정용이라도 상품의 질이 안 좋으면 차라리 안 주는게 낫다고 생각합니다. 서두가 길었습니다.
이벤트 상품을 선정하는데 있어서 가격적인 측면이 문제라면, 현재 개당 800원 짜리 장미를 넣어주는 것을 포기하고 이벤트 상품의 질을 높이는 것은 어떨런지여?
장미도 배송하는 과정에서 심심치 않게 클레이임 들어오고 있습니다. 시들고 부러졌다는 등...아무리 포장을 신경써서 한다고 하더라도 배송과정에서 생기는 문제점은 우리가 어쩔 수 없는 부분입니다.
그러므로 이러한 불미스러운 점을 방지하는 차원에서라도 장미가격+이벤트상품가격을 고려하여 이벤트 상품의 질을 높였으면 하는 바람입니다. |
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| 투표 미참여자 명단 |
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이민희, 이소은, 장연서, 김누리, |
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| ㅇㅇ |
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기한일자 없이 의견나눔터에 올려 좋은 이벤트 상품이나 괜찮은 아이디어가 있음 함께 공유하는것이 괜찮을것 같습니다.
(의견나눔터에 가격대, 수량 등 간략한 사항은 기재요망^^)
 (2009-08-24)
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| 심삼룡 |
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좋은 제안입니다.
*초기수량은 고객의 호응도와 포장, 배송 시 문제점을 테스트
하기에 초기물량은 300개로 구매합니다.
이후 검정된 상품은 500개 이상 구매가능하구요.
되도록이면 청첩장 200매 이상 구매 시 증정할 수 있는 아이템이 좋겠고,
가격이 높지만 아이템이 좋다면 500매나 이용후기작성시 증정할 수 있는 상품도 말씀해 주셔도 됩니다.
또한 노홍덕대리가 언급한 서비스측면도 있지만 가격과 디자인이 유사한 경쟁사 사이에서
고민하시는 고객 분들도 많습니다. 이분들의 마음을 잡는 것도 이벤트의 중요한 부분입니다.
그리고 의견나눔터에 올리는 것도 좋습니다만 문젠 지속적이지 못한 것도 있습니다.
이벤트 물품이나 좋은 아이템이 있을 경우 그때그때 제안합니다 에 제안을 주셔도 좋겠습니다.
Ex). 이벤트 가격대:
2,000원 미만 청첩장 200매 이상구매 시 적용.
3,000원 이상 청첩장 500매 이상구매 시 적용.
(2009-08-24)
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