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박람회에 참가하는 데에는 전에도 몇 번 말씀드렸다시피 두 가지의 목적이 있습니다.
그 첫번째는, 박람회에 참가하여 많은 고객들 앞에서 초롱불카드의 장점과 서비스정신 그리고 초롱불카드의 사람들이 어뗳게 근무하는 지를 직접 보여주는 데에 있습니다.
두번째는 박람회에 참여하는 직원들 상호간의 대화의 장을 마련하는 하나의 이벤트로서 사내화합과 이해를 도모하는 데에 있습니다.
물론, 고객들로부터 많은 가계약을 이끌어냈다면 분명 A급 사원입니다.
고객들로부터 만원을 꺼내게 하는 것은 노하우도 필요하겠지만 까다로운 고객들의 입맛을 맞춰주려는 많은 노력과 끝없는 인내 그리고 고객감동이 필요할테니까 말입니다.
하지만 계약을 하시는 고객들보다는 스쳐가는 고객들이 훨씬 더 많겠지요.
그 고객들에게 초롱불카드의 장점과 서비스정신을 보여주고 초롱불카드 직원들의 품위와 화기애애하고 생동감있는 모습을 끝까지 보여줄 수 있다면 A++급 사원이라고 확실하게 말씀드립니다.
굳이 제안을 한다면, 그 날의 MS.박람회와 MR.박람회를 행사마감 후 투표로 정하고 격려와 사기앙양을 위해 포상하도록 하겠습니다.
앞으로도 계속 은은의 박람회 참여에 많은 성원을 부탁드립니다. |
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