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작성자 : 배려     제목 : 마음을 움직이는 힘     첨부 :     내용 : "이익이라는 것은 우리가 만들어내는 것이네, 우리 이익은 고객사들에게 달려있지. 그렇다면 고객사들의 이익을 높여줄수록 우리 이익도 커지는 것 아니겠나.." - [배려] 인도자가 철혈에게 하는 말 중.. .. 한밤중에 어떤 단체에 예기치 않은 문제가 생겼다. 회원들은 다음날 아침 6시에 긴급회의를 소집해 문제를 해결하기로 했다. 아침, 회의실에 모였을 때 회원은 모두 일곱 사람이었다. 여섯 사람의 회동이었는데, 아무도 부르지 않은 한 사람이 온 것이다. 회장은 그들 중에 누가 불청객인지 알 수 없었다. 회장이 말했다. "여기에 나오지 말아야 할 사람은 당장 돌아가시오." 그러자 그들 중에서 가장 유능하고 가장 필요한 사람이 나가버렸다. 그는 부름을 받지 않은 채 잘못 알고 나온 일곱번째 사람에게 굴욕감을 주지 않기 위해 자신이 나가버린 것이다. - 탈무드 .. 앞을 못 보는 사람이 밤에 물동이를 머리에 이고, 한 손에는 등불을 들고 길을 걸었다. 그와 마주친 사람이 물었다. "정말 어리석군요. 당신은 앞을 보지도 못하면서 등불은 왜 들고 다닙니까?" 그가 말했다. "당신이 나와 부딪히지 않게 하려고요. 이 등불은 나를 위한 것이 아니라 당신을 위한것입니다." - 바바 하리다스 .. 위 모두가 [배려]에 나온 글귀입니다. 더 좋은 글귀들이 많은데.. 찾을수가 없네요. 이궁. .. 배려.. 그 자체의 진정한 의미를 삶에서 찾아줄 수 있게 해주는 글인듯 합니다. .. 그 어느 누구나 고객일때는 사소한 실수도 용납이 되지않고 좀 더 큰 댓가나 서비스를 바라고, 경영자나 판매자일때는 사소한 실수를 그냥 쉽게 넘어가지 못하는 고객에게 실망하고 쉽고 대충 넘어가려는 잘못된 마인드. .. 여유가 있을때 마음을 움직이는 책 [배려]를 강츄합니다. ^^ .. PS : 근데 의문점.. 정답은 모르겠다는거~     이름 :     * 최대5글자까지만 입력해주세요.     댓글쓰기 :         비밀번호 :